Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle kostenpflichtigen und kostenlosen Angebote von karriere.heldin – Inhaberin: [Sabrina Ziering, Babenbergergasse 9, 3400 Klosterneuburg, karriere.heldin@hotmail.com], im Folgenden „Anbieterin“ genannt – über die Website, soziale Netzwerke (z. B. Instagram, LinkedIn), digitale Plattformen und andere Verkaufskanäle.
 

Dazu zählen insbesondere:

• Einzel- und Gruppencoachings (z. B. „She’s Next.“)

• Online-Programme & digitale Kurse

• Live-Workshops & Webinare

• Downloads & Freebies (z. B. E-Books, Worksheets)

• kostenfreie Inhalte & Impulse
   

Mit Buchung oder Inanspruchnahme eines Angebots gelten diese AGB als vereinbart.

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2. Vertragsgegenstand

Die Anbieterin bietet Coaching- und Weiterbildungsleistungen an, die Frauen dabei unterstützen, ihre berufliche Klarheit, Selbstsicherheit und Sichtbarkeit zu entwickeln. Umfang, Inhalte, Dauer und Preise richten sich nach dem jeweiligen Angebot.

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3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• elektronische Buchung (z. B. Formular)

• Bestätigung durch die Anbieterin (z. B. per E-Mail)

• oder durch stillschweigende Inanspruchnahme (z. B. bei Downloads)
   

Auch bei kostenlosen Angeboten gelten diese AGB.

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4. Leistungen der Anbieterin

Die Anbieterin erbringt Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Es wird keine Garantie für konkrete Erfolge, Ergebnisse oder Zielerreichung übernommen. Coaching ersetzt keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung.​

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5. Pflichten des Kunden/der Kundin

Du bist verpflichtet, relevante Informationen (z. B. berufliche Situation, Coaching-Ziel) vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen und aktiv am Prozess teilzunehmen.

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6. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro angegeben. Gültig ist der Preis zum Zeitpunkt der Buchung. Die Zahlung ist – je nach Angebot – im Voraus per Überweisung fällig.

Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn des Downloads (§ 18 FAGG).

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7. Stornierung und Umbuchung

7.1 Coachingprogramm "She's next.":

Die Teilnahme an meinem Coachingprogramm kann unter den folgenden Bedingungen storniert werden:

• Kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem offiziellen Programmstart möglich.

• Bei Rücktritt zwischen 48 und 24 Stunden vor Programmstart werden 50 % des Gesamtpreises fällig.

• Bei Rücktritt ab 24 Stunden vor dem Start oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag (100 %) berechnet.
  
  Wichtiger Hinweis: Als Programmstart gilt der Zeitpunkt der ersten vereinbarten Coachingeinheit.
  Im Falle von Krankheit kann gegen Vorlage eines ärztlichen Attests eine kostenlose Stornierung erfolgen.
   

Jederzeit kann vor der Durchführung der ersten vereinbarten Coachingeinheit eine kostenlose Umbuchung erfolgen, sodass der Programmstart neu festgelegt wird.

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7.2 Digitale Produkte & Downloads:

Kein Rücktritt möglich, sobald der Download gestartet wurde (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).
 

7.3 Widerrufsrecht bei Konsument*innen:

Verbraucher*innen können binnen 14 Tagen ab Buchung schriftlich widerrufen (siehe Punkt 9). Bei früherem Leistungsbeginn erlischt das Widerrufsrecht, wenn dem ausdrücklich zugestimmt wurde.

 

8. Nutzungsrechte & Urheberrecht

Alle Inhalte (z. B. PDFs, Videos, Audios, Texte, Marken) sind urheberrechtlich geschützt. Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

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9. Widerrufsbelehrung

Verbraucher*innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss. Zur Ausübung des Widerrufsrechts reicht eine formlose, fristgerechte E-Mail an: karriere.heldin@hotmail.com.

Du trägst die Beweislast dafür, dass die Widerrufserklärung fristgerecht und ordnungsgemäß bei mir eingelangt ist. Dies kann durch ein Sendeprotokoll, Screenshot oder eine Empfangsbestätigung erfolgen.

Hinweis: Wenn du ausdrücklich zustimmst, dass das Coachingprogramm vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt (z. B. durch Teilnahme an einer Session), verlierst du dein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG).

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10. Datenschutz

Personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail, Buchungsdaten) werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Kommunikation verwendet. Mehr Infos findest du in der Datenschutzerklärung.

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11. Haftungsausschluss

Die Anbieterin haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Keine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Umsetzungsrisiken. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden ist eine medizinische Fachberatung einzuholen.

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12. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand bei Streitigkeiten ist der Sitz der Anbieterin, sofern keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Änderungen der AGB werden per E-Mail oder auf der Website bekannt gegeben.